POLÍTICA DE ENTREGA

1. ENTREGA DOS PRODUTOS

1.1 Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade do cliente, forma de envio escolhida, disponibilidade do produto em estoque, condições operacionais e logísticos. O prazo estimado será informado no momento da compra.

1.2 Horário de processamento

Pedidos realizados dentro do horário de funcionamento da loja podem ser processados no mesmo dia.

Pedidos fora do horário poderão ser processados no próximo dia útil.

1.3 Condições de entrega

As entregas são realizadas em dias úteis, em horário comercial.

É necessário que haja uma pessoa no local para receber o pedido.

A entrega será realizada no endereço informado pelo cliente.

Caso haja impossibilidade de entrega por:

ausência do destinatário
endereço incorreto ou incompleto

o pedido poderá:

ser reagendado;
retornar à loja responsável

1.4 Condições externas

Fatores como:

condições climáticas
alto volume de pedidos
falhas operacionais

Podem impactar os prazos de entrega, sem que isso configure descumprimento contratual.

1.4 Formas de Envio

As entregas poderão ser realizadas por:

Correios
Transportadoras parceiras (Express)
Entrega própria (quando disponível na região)

*Em períodos de campanhas promocionais com grande volume de pedidos (como Dia da Mulher, Black Friday e outros), o prazo de entrega pode variar.

1.5 Conferência do Pedido

No ato da entrega, o cliente deverá verificar:

Integridade da embalagem
Se os produtos estão corretos
Se há sinais de violação

Caso identifique qualquer problema, recomenda-se recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente.